Disponent technischer Service (m/w/d)

Zur operativen Unterstützung der Service Organisation in Neuss, suchen wir schnellstmöglich einen engagierten Mitarbeiter.

 

Region: NRW, Neuss

Zeitraum: ab sofort, 40 Std./Woche

 
In Ihrer neuen Position sind Sie verantwortlich für:
  • die optimale Einsatzplanung und Betreuung des Service-Außendienstes
  • die Ausübung der Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und internen Abteilungen
  • die Ausübung der Schnittstellenfunktion zwischen technischem Support und Service Administration
  • die effiziente Steuerung und Koordination von Ressourcen
  • die Pflege des Service-Dashboards
  • die Pflege des ERP/CRM-Systems
  • die Unterstützung der Serviceleitung beim Eskalationsprozess / und bei Bedarf
  • die Unterstützung der Service Administration bei der Reklamationsnachbearbeitung und der Erstellung von Kostenvoranschlägen
 
Das ist uns wichtig:
  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich
  • Selbstständige, sorgfältige sowie zielorientierte Arbeitsweise mit zuverlässigen Ergebnissen
  • Hohes Maß an Engagement und Belastbarkeit
  • Verbindliches kunden-, service- und teamorientiertes Auftreten
  • Sehr gute Anwenderkenntnisse in einem ERP-System (z. B. ORACLE) sowie gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
 
Darüber freuen wir uns:
  • Erfahrung mit Salesforce
  • Kenntnisse aus der Medizintechnik
 

» Ihre Bewerbung schicken Sie bitte per E-Mail an unsere Personalabteilung

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